UM GRUPO QUE OFERECE   SOLUÇÕES DIVERSAS PARA VOCÊ.

UM GRUPO  MERECEDOR DE SUA ESPECIAL ATENÇÃO NA HORA DE CONTRATAR SERVIÇOS,

E DEZ RAZÕES ELENCAMOS PARA ISSO:

1. As empresas que o integram são sindicalizadas e legalmente autorizadas a funcionar pelos órgãos públicos competentes, mantendo-se rigorosamente em dia com todas as suas obrigações tributárias, fiscais, trabalhistas,  securitárias,  previdenciárias e FGTS, situação de regularidade passível de comprovação a qualquer tempo por certidões periodicamente atualizadas;

2. Tomadores de serviços do Grupo nunca responderam, não respondem e nunca responderão pelas conseqüências pecuniárias de quaisquer ações trabalhistas movidas por pessoal alocado aos serviços contratados, compromisso solene assumido pelo Grupo mesmo quando não autorizada pelo Juízo do feito a exclusão do  tomador de nossos serviços do pólo passivo da ação;

3. Busca incessante  pela excelência dos serviços, plenamente  cientes de que esta depende diretamente do preparo e do nível de satisfação de nossos colaboradores, hoje mais de 2000;

4. Consciência da importância do serviço de pós venda, que vai muito além de se manter um bom relacionamento com cliente. Aprendemos que ouvi-lo é uma das formas mais eficazes de fidelizar o cliente;

5. Adoção de um rigoroso processo de recrutamento e seleção de nossos colaboradores, que leva em consideração a análise dos antecedentes criminais e sociais dos candidatos, submetidos à avaliação e aprovação por psicóloga  quando a função ou o cargo assim exigir ou conveniente se apresentar;

6. Atuação com responsabilidade, comprometimento, inovação tecnológica  e com  observância do princípio da ética e do justo-preço;

7.  Oferecimento de um atendimento diferenciado e de qualidade, com metodologias de operação focadas nas necessidades de cada função e de cada cliente;

8. Adoção sistemática de um conjunto de medidas voltadas para prevenir acidentes de trabalho e doenças ocupacionais;

9. Manutenção de um Centro de Controle Operacional 24 Horas, com infra-estrutura necessária para solucionar de forma eficaz qualquer ocorrência em posto de serviço, incumbido de controlar a freqüência diária dos prestadores e a cobertura de eventuais ausentes ou faltantes, além de gerenciar as equipes de supervisores que periodicamente fiscalizam os serviços prestados, o cumprimento das normas internas dos clientes, a postura e o comportamento dos prestadores, os aspectos ligados à correta apresentação e à uniformização, dentre outros atributos;

10. Manutenção de uma Ouvidoria, que trabalhando de forma independente é um canal direto entre colaboradores/clientes e a administração do Grupo, para exposição de críticas e sugestões, pedido de esclarecimentos e informações, solução de pendências de qualquer natureza  etc;

Sede Metrópole

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